Корзина
Ваша корзина пуста

Продажа кондиционеров оптом и в розницу, монтаж, ремонт и обслуживание по Москве и Московской области

Доставка

Доставка по Москве и Московской области:

  • Доставка малогабаритного товара (сплит-система до 3,5 кВт настенного типа не более 2 шт.) - бесплатно.
  • Доставка крупногабаритного товара - 1000 руб.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, на аналогичный товар. Обмен товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.

По соглашению с Вами обмен товара может быть произведён при поступлении аналогичного товара в продажу. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы (ст. 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»).

Если Вами было предъявлено требование о возврате денежной суммы, уплаченной за товар, оно удовлетворяется в десятидневный срок с момента предъявления соответствующего требования (ст.22 Федерального закона «О защите прав потребителей»). В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно (по почте) не возвращается.

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98. Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Если вы получили товар ненадлежащего качества (который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств), вы вправе вернуть или обменять товар. Если товар является частью комплекта, вы можете вернуть или весь комплект или только некачественную часть (и получить назад деньги, пропорционально стоимости этой части). В случае отправки нам бракованного товара (по почте), мы возместим ваши расходы на обратную пересылку.

Мы предоставляем клиентам возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.

Товары, на которые установлен гарантийный срок возврат возможен в течение срока гарантии.

Порядок возврата товара

Возврат и обмен товара осуществляется только в присутствии управляющего (или заместителя управляющего) магазина. Покупатель заполняет заявление установленного образца. Денежные средства выдаются только после того как управляющий поставил подпись и расшифровку подписи на чеке и заявлении покупателя.

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств, необходимо предъявить:

  • кассовый чек
  • паспорт

Без предъявления паспорта возврат наличных денежных средств не производится.

Уважаемые клиенты!

Если у Вас произошли проблемы с товаром, сначала осуществите следующие действия.

Обратитесь за помощью на сайт через форму обратной связи «Заказать звонок» в теме письма укажите «Возврат товара» и сформулируйте возникшую проблему, наш консультант поможет вам разрешить ее.

 

Преимущества работы с нами

Использование кондиционеров в межсезонье

26 Апр 2021

Кондиционер у многих ассоциируется с долгожданной прохладой в жаркий летний день. Летом он создает оптимальный микроклимат, очищает и ионизирует воздух. Однако, использование…

Лучшие кондиционеры для аллергиков

23 Апр 2021

Как часто вы мучились в жару, не имея возможность купить кондиционер из-за аллергии на пыль? Производители кондиционеров учли эту особенность людей и создали специальные…

Дизайнерские кондиционеры

22 Апр 2021

Выбрать кондиционер в квартиру или дом – задача непростая. При выборе необходимо учесть такие параметры, как мощность, функции обогрева, ионизации воздуха, система защиты.…

Сколько электроэнергии потребляет кондиционер

18 Мар 2021

Кондиционер устанавливается практически в любом помещении: в офисных зданиях, больницах, школах или в жилых домах. Летом он дает прохладу, а зимой служит дополнительным…

Кондиционеры для аллергиков

14 Мар 2021

Комфорт, который дают системы охлаждения воздуха в жаркий период, стал насущной потребностью человека. Однако люди, страдающие заболеваниями дыхательной системы и аллергией,…